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(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。 
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。服務車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門服務制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。 
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司 服務收費標準 ,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。 
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成服務。 
(6)經(jīng)我中心(南寧太陽能服務中心)服務的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因服務質量或更換配件質量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。 
(7)客戶在我中心服務過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次服務此機器時,享受服務費半價待遇。 
(8)建立回訪制度:定期對我公司服務過的機器(包括上門服務)使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表 。 
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