1）全天15小時的客服在線，不讓店鋪錯過任何一筆訂單 2）專業(yè)的客服團(tuán)隊，不定期的客服培訓(xùn)，讓客服可以深入的了解店鋪知識，有效的促進(jìn)店鋪的產(chǎn)品成交率 3）降低成本、舒緩資金壓力，克服網(wǎng)店的經(jīng)濟弱點。假設(shè)自己擁有專門的客服的話，客服的底薪+提成+保險，這將是一筆 巨大的開支，并且要全時間服務(wù)的話，人員增加無疑會更增加成本，客服外包而恰恰省去這筆開支，進(jìn)行更重要環(huán)節(jié)的投資 4）外包客服不但降低成本，而且省去了店主本身招聘客服和培訓(xùn)客服的時間，讓店長有更多的精力做店鋪推廣，贏得更多利潤。 1）自己找貨源、發(fā)貨等事情已經(jīng)夠忙了，不想把過多時間放在與零散客戶的直接交流上； 2）生意逐漸起來，但還沒有發(fā)展到招聘客服的階段，一個人無法應(yīng)付，又不想流失客戶； 3）已經(jīng)有專門的客服人員了，但不能全天候上班，或者客服成本太大，資金不允許太多客服的存在； 4）網(wǎng)店店主周末想給自己放個假，又不想店鋪無人打理； 5）每天都有相對固定的就餐、鍛煉、休閑等時間，但不想錯過這段時間購物的客戶； 6）臨時有事或假期，幾小時或數(shù)天的時間不方便上網(wǎng)，想臨時找人代管； 電子商務(wù)日益普及，專業(yè)化人才非常難得，如果自行建立一支電子商務(wù)團(tuán)隊，不光是投入很大，見效也很慢，創(chuàng)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的 客服外包服務(wù)，擁有專業(yè)化的客服團(tuán)隊，專注于外包的研究和發(fā)展，強強聯(lián)合，為您展示最佳的客服外包成果。 歡迎訪問官方網(wǎng)站：www.chuangliands.com