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[供應(yīng)]初次申請CNAS認證CMA認證需要遞交哪些資料
- 產(chǎn)品產(chǎn)地：江蘇南京
- 產(chǎn)品品牌：南京邦道企業(yè)管理咨詢有限公司
- 包裝規(guī)格：CMA/CNAS
- 產(chǎn)品數(shù)量：0
- 計量單位：
- 產(chǎn)品單價：0
- 更新日期：2021-10-16 23:44:08
- 有效期至：2022-10-16
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初次申請CNAS認證CMA認證需要遞交哪些資料
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初次申請CNAS認證CMA認證需要遞交哪些資料
CMA/CNAS實驗室認證，全國代辦、不成功、全額退款——-
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為了保證本公司實驗室工作的質(zhì)量，確保實驗室的檢測結(jié)果公正、準確、科學(xué)，公司依據(jù)ISO /IEC17025:2017《檢測和校準實驗室能力的通用要求》、CNAS—CL01《檢測和校準實驗室能力認可準則》及有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合公司實驗室實際情況重新編制了實驗室《質(zhì)量管理手冊》。
《質(zhì)量管理手冊》是描述公司實驗室管理體系的綱領(lǐng)性文件，是實驗室管理體系運行的行為準則和所有活動的評價依據(jù)依據(jù)，也是實驗室質(zhì)量保證能力的證實，公司實驗室的每個部門及員工都必須嚴格的遵守和執(zhí)行，確保我公司實驗室質(zhì)量管理體系能持續(xù)有效運行，從而達到公司實驗室質(zhì)量方針目標的實現(xiàn)。
公司實驗室的《質(zhì)量管理手冊》。經(jīng)管理層總經(jīng)理正式授權(quán)批準，于2018年XX月XX日發(fā)布，于2018年XX月XX日實施
1 公正性聲明：
為了提高實驗室活動的服務(wù)質(zhì)量，維護客戶的合法權(quán)益，保證實驗室活動的公正、科學(xué)、有效，保持實驗室信譽，特作如下聲明：
1.1.本公司實驗室具有承擔法律責任的實體，對本公司實驗室活動承擔相應(yīng)法律責任。其實驗室所有活動不受任何行政、商業(yè)、金融干預(yù)，不受經(jīng)濟利益或其他外界壓力的影響，保證做到實驗室活動的客觀公正性。
1.2.本公司的實驗室活動，嚴格執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，依據(jù)國家標準、行業(yè)標準、地方標準、企業(yè)標準，科學(xué)、公正、準確、及時地為客戶提供檢測等方面的服務(wù)。
1.3.本實驗室制定了《保密和保護所有權(quán)工作程序》、《實驗室公正性行為控制程序》、對客戶相關(guān)的機密、信息及專有權(quán)實施嚴格的保密，維護客戶合法權(quán)益。
1.4.本公司實驗室嚴格按照CNAS—CL
01《檢測和校準實驗室能力認可準則》及有關(guān)規(guī)定，的要求，建立質(zhì)量管理體系和編制實驗室管理體系《質(zhì)量手冊》，并把《質(zhì)量手冊》作為公司內(nèi)部管理的基本準則。對所有客戶一視同仁并提供公正性檢測服務(wù)，認真履行委托檢驗檢測合同，及時出具檢驗檢測報告。
1.5.本公司實驗室積極參加能力驗證活動和上級組織的各項質(zhì)控考核，以不斷提高檢驗檢測能力
以上聲明，愿意接受各級監(jiān)管部門、客戶和社會各界的監(jiān)督和檢查。
2 保證公正性和誠信性制度：
2.1公司任何人不得干預(yù)檢測工作的公正進行。
2.2公司全體人員必須對任何可能影響檢驗檢測技術(shù)判斷的，包括不正當?shù)纳虡I(yè)、財務(wù)上的和其他（如行政上）的不良壓力或利益誘惑的商業(yè)賄賂進行抵制。
2.3檢驗檢測人員必須依據(jù)國家相關(guān)法律、法規(guī)和技術(shù)標準或經(jīng)雙方協(xié)商確認的方法開展檢驗檢測工作，確保檢驗檢測數(shù)據(jù)的科學(xué)、準確、有效。
2.4對所有客戶均持科學(xué)、公正、誠信態(tài)度、提供相同質(zhì)量的服務(wù)，保證檢驗檢測質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
2.5實驗室人員不得與其從事的實驗室活動以及出具的數(shù)據(jù)和結(jié)果存在利益關(guān)系；不得參與任何有損于實驗室活動判斷的公正性和誠信度的活動；不得參與和檢驗檢測項目或者類似的競爭性項目有關(guān)系的產(chǎn)品設(shè)計、研制、生產(chǎn)、供應(yīng)、安裝、使用或者維護活動。
2.6維護檢驗檢測結(jié)果的公正性，并承擔法律責任。
2.7接受客戶和有關(guān)方面的監(jiān)督，對違反公正性和誠信性行為，造成損害客戶和單位利益者，依據(jù)國家法律法規(guī)，單位相關(guān)規(guī)定和檢驗檢測責任追究制度，進行處理。
3工作人員行為準則：
3.1遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，遵守中心制訂的各項規(guī)章制度，遵守有關(guān)檢驗檢測規(guī)程、規(guī)范和標準。。
3.2努力鉆研業(yè)務(wù)知識，提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，保證各項工作高質(zhì)、高效、按時的完成。
3.．樣品送達或現(xiàn)場，檢驗檢測時間確定后，必須在規(guī)定時間內(nèi)檢出，未經(jīng)客戶同意，不得超出規(guī)定期限。
3.4不受來自商業(yè)、財政等方面的干預(yù)和其他內(nèi)部和外部的行政壓力，堅持秉公辦事，實事求是的原則，不得違規(guī)操作或偽造數(shù)據(jù)，保證檢驗檢測數(shù)據(jù)的真實性、公正性和可靠性；與檢驗檢測工作無關(guān)的人員不得介入、干預(yù)檢驗檢測工作的進行。
3.5證書報告應(yīng)準確無誤，不得有數(shù)據(jù)或結(jié)論性差錯，其他方面的差錯要降到最低程度，確保檢驗檢測結(jié)果的準確性；
3.6熱忱提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對客戶的投訴要求要及時調(diào)查、認真處理、客觀分析、明確責任，要在5日內(nèi)作出令客戶滿意的答復(fù)。
3.7對客戶資料、信息、檢驗檢測樣品及結(jié)果等保密。
3.8收費合理，認真執(zhí)行收費標準，做到收費規(guī)范合理，對于有附加要求的項目，與客戶商定協(xié)議收費。
3.9不允許在生產(chǎn)受檢產(chǎn)品的企業(yè)內(nèi)兼職。
4支持文件：
《實驗室公正性行為控制程序》
《保密和保護所有權(quán)程序》
1．質(zhì)量方針：科學(xué)、準確、高效、安全。
科學(xué)：科學(xué)是本公司一貫遵守的原則，全體人員努力提高專業(yè)技術(shù)與管理水平，確保檢驗檢測工作程序規(guī)范，方法、數(shù)據(jù)及結(jié)果可靠。
準確：本公司要求每一位檢驗檢測人員嚴于律己，精益求精，提高業(yè)務(wù)水平，做到數(shù)據(jù)、結(jié)果準確。
高效：及時受理客戶的檢驗檢測需求，科學(xué)、合理地安排檢驗檢測工作，及時出具檢驗檢測報告。
安全：確保所有檢驗檢測活動不發(fā)生質(zhì)量事故和實驗室安全事故。
2. 質(zhì)量目標
全面貫徹本公司的質(zhì)量方針，不斷完善質(zhì)量體系并始終保持質(zhì)量體系運行的有效性，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
2.1檢測數(shù)據(jù)準確，數(shù)據(jù)報告或結(jié)論差錯率低于0.8%；
2.2檢驗檢測工作合同及時率>98%；
2.3履行合同的客戶滿意率>98%。
2.4客戶申訴和投訴回復(fù)率達到100%。
3. 質(zhì)量承諾
3.1方法科學(xué)：遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)，執(zhí)行國家標準監(jiān)測、檢驗檢測方法，采用先進的儀器設(shè)備，確保操作方法和程序科學(xué)合理。所有與檢驗檢測活動有關(guān)的人員必須熟悉質(zhì)量手冊及配套程序文件，并執(zhí)行相關(guān)政策和程序。
3.2行為公正：不受來自行政、商業(yè)、金融等方面的干預(yù)和其他內(nèi)部和外部的壓力，確保監(jiān)測、檢驗檢測、健康相關(guān)產(chǎn)品的安全衛(wèi)生評價等工作行為的公正。
3.3結(jié)果準確：報告準確無誤，不得有數(shù)據(jù)或結(jié)論性差錯，確保監(jiān)測、檢驗檢測、評價等結(jié)果的準確性。
3.4報告及時：艾滋病初篩檢測收樣后10個工作日內(nèi)完成檢驗檢測，監(jiān)測檢驗、委托檢驗15個工作日內(nèi)發(fā)出報告，現(xiàn)場檢測7個工作日內(nèi)發(fā)出報告，如有特殊情況，雙方協(xié)商確定。
3.5收費合理：認真執(zhí)行國家收費標準，做到收費規(guī)范合理，對于有附加要求的工作項目，與客戶商定協(xié)議收費。
3.6應(yīng)急迅速：接到突發(fā)公共衛(wèi)生事件、食品安全事故事件報告后，在20分鐘內(nèi)做好出發(fā)準備并盡快趕到事發(fā)現(xiàn)場，到達現(xiàn)場后迅速開展調(diào)查、采集有關(guān)標本和樣品，并于24-72小時內(nèi)提交檢驗檢測報告。
3.7客戶滿意：熱忱提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對客戶的投訴和申訴及時受理，認真調(diào)查、客觀分析、明確責任，在5日內(nèi)做出令客戶滿意的答復(fù)
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