質保： 
1、質量保證期限為一年，保證期以購買日期為準； 
2、保證期內正常使用出現質量問題的，請及時與我們聯系。 
保養(yǎng)說明 
1、幾乎所有的室內紡織品，包括沙發(fā)面料、墻紙、窗簾和地毯等都會受到溫度及濕度的影響。為 
了使你的家俱保持產品色彩以及產品使用壽命更長，請將家俱放置距離高溫熱源（包括暖氣） 
至少20CM以外的地方并且避免日光的直接照射，盡量多開窗通風避免潮濕。 
2、定期檢查配件以防松動，移動家俱時應著力于家俱的框架結構部位，不要直接拖曳家俱面料部 
位。電鍍腳可以使用牙膏或毛巾輕輕拭擦。 
3、常用干凈的棉布、羽制毛撣或專用的吸塵工具清潔沙發(fā)表面；忌用粗糙的的物品擦拭沙發(fā)表 
面；經常整理拍打沙發(fā)坐墊及靠背，可長期保持沙發(fā)的外觀美感；每個月用護理劑噴擦一次可 
延長沙發(fā)的壽命。 
注意：所有買家購買商品付款后均視為已閱讀并接受以下條例。 
關于色差 
圖片皆為實物拍攝，保證您所見即所得.因室內拍攝光線、顯示屏的分辯率，面料批次等諸多原因而不可避免存在色差，此不屬于質量問題，請以實物為準。我們會盡量還原產品的真實色彩，但對產品色差比較介意的客戶請慎重考慮。 
關于發(fā)貨 
大件家俱屬于預售商品，一般需要一定生產周期。有庫存的情況下一般付款后3天內發(fā)貨；無庫存的情況下付款后10-20天發(fā)貨；特殊情況（如布料或框架缺貨等）除外。具體情況請讓客服人員為您確認。根據距離遠近的不同，時間也不完全一樣，一般是發(fā)貨后7-10天左右到貨。另外，由于我們無法控制物流公司，偶爾因天氣、路況等因素造成貨物延誤還請買家給予理解。 
關于物流 
由于家俱的特殊性，一般通過專業(yè)物流公司發(fā)貨。需要買家到當地貨運點自提貨。如需送貨上門，當地貨運點將加收一定送貨費用，一般是根據當地送貨費用的不同來確認送貨費（只送到樓下，不負責搬上樓）。我們建議您根據自己跟當地貨運站協(xié)商，因為您比我們更熟悉當地路線和價格，這樣費用會更合理些。商品所標價格不包含運費，均采用貨到付款，運費由買家承擔。實際運費根據產品尺寸大小及顧客遠近不同，運費也有所差別，買家可指定物流，也可我們?yōu)槟x擇物流，詳細情況請與客服聯系。 
關于簽收 
我們產品都是經過專業(yè)檢查后才出庫存發(fā)貨的，每件產品根據其形狀及大小，由工廠專業(yè)人員按照包裝標準進行包裝，一般采用泡沫、紙箱或木箱等其它方式多層包裝，盡量減少運輸過程中產品的損壞。請買家提貨時當面驗貨，為了保障您的權益，簽收前請仔細檢查（例如貨運單有沒有修改過的痕跡等），驗貨時發(fā)現有外包裝嚴重損壞或者件數不對請不予簽收并及時聯系我們，我們會為您提供一個最好的解決方法。（請簽收前務必仔細檢查，一定要拆箱檢驗，運輸過程中造成的貨物損壞，如不仔細檢查，而直接簽收，貨運公司會拒絕賠償的，會給您帶來不必要的損失）。 
注意：萬一出現物流過程中貨物損壞，且是如下情況的請按相應方法處理： 
A：如果包裝有損壞，則用手機或相機拍下照片，以便與物流公司確認責任關系，然后在打 
開包裝檢查貨物是否損壞，如貨物完好，那就可以簽收，但務必注明包裝有損壞。 
B：如果檢查貨物有輕微損壞，請及時聯系我們確認簽收與否；最后即使簽收也務必注明“ 
包裝有損壞，貨物有損壞”。 
C：如果檢查貨物嚴重損壞，請及時聯系我們，并拒絕簽收；不能用補件來補救的情況下 
我們將原路退回，并盡快為您重新補寄新產品。 
關于售后 
1、如果您在收貨、安裝時遇到問題，請隨時聯系我們，我們可以隨時提供技術指導和物流提貨流 
程，很高興為您服務！ 
2、我們提供與商場一樣的保修服務，一年免費質量保修（1年內若在正常使用過程中出現問題找 
他人修理，只要提供發(fā)票及損壞圖片，經鑒定后我們會返還相應的修理費）+終身成本保修服 
務（一年內若在正常使用過程中出現零件或配件損壞，我們免郵零配件；1年后的須收取相應 
費用）您遇到任何問題請隨時聯系我們。 
3、大件家俱屬于預售商品，一旦買家支付后，我們就開始安排生產，期間不再辦理修改訂單或退 
貨手續(xù)。 
4、購買本店的任何商品，在收到貨物后發(fā)現有質量問題（非人為，無使用）需退換貨者，經我們 
確認無條件接受退換貨，并負責相關的費用；若因買家用自身原因（顏色不喜歡或尺寸不合適 
等）導致的將不做為退換貨理由。 
注意：退換貨物必保證產品和贈品的完好齊全（不影響二次銷售），并按原包裝退回包括配件 
贈品等，并附紙注明買家聯系人姓名、地址、通訊地址等信息，以便我們有效率的為您 
辦理退換貨手續(xù)。 
關于評價 
1、由于是預售，支付款項已經在支付寶公司停留太長時間，因此收到貨后，請買家盡快確認收 
貨，非常感謝！ 
2、歡迎買家對我們的產品和服務提供客觀的評價，我們十分重視您中肯的評價，以便我們不斷改 
進產品質量和提高服務質量。提醒一下：我們無法控制第三方物流公司，由于物流公司的原因 
造成貨物延誤等原因還請買家給予理解。請不要因物流公司的原因而給我們中差評 ，謝謝！ 
客服電話：130420