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    資訊首頁  經(jīng)濟熱點 民營經(jīng)濟 浙江股市 區(qū)域發(fā)展 專業(yè)市場 企業(yè)動態(tài) 統(tǒng)計數(shù)據(jù) 浙江產(chǎn)經(jīng) 浙江樓市
    經(jīng)濟熱點
    • ·什么是服務(wù)態(tài)度?
    • 2020-06-18
    • 什么是服務(wù)態(tài)度?所謂服務(wù)態(tài)度,是指你對顧客,也就是服務(wù)對象的心理傾向。也可以被理解為,在你的心里,你把你的服務(wù)對象看成什么樣的人。比如,在一些人的心里,會把顧客當成前來求你賣給他東西的人,于是[查看詳細]
    • ·常見的心理障礙都有哪些呢?如何突破心理障礙
    • 2020-06-18
    • 常見的心理障礙都有哪些呢?如何突破心理障礙一般而言,你認為誰對你最重要,你就會更樂于為誰服務(wù),且服務(wù)得更好。通常,我們都已經(jīng)習慣于為自己的孩子服務(wù),為自己的家人服務(wù),為自己的朋友服務(wù),為自己的[查看詳細]
    • ·服務(wù)意識訓練方法有以下幾點
    • 2020-06-18
    • 服務(wù)意識訓練方法有以下幾點以下訓練方法適用于經(jīng)測試服務(wù)意識分數(shù)在60分以下的員工。訓練周期:1~3個月訓練要求:每天堅持訓練科目:(1)每天早起,先調(diào)整自己臉部的肌肉,達到微笑狀態(tài)。(2)每天[查看詳細]
    • ·一個完整的服務(wù)意識都有那些?
    • 2020-06-18
    • 一個完整的服務(wù)意識都有那些?缺乏服務(wù)意識,從本質(zhì)上來說,是一種人格不健全的標志。健全的人格包括三大要素:(1)謙虛。(2)追求完美。(3)對別人有用。很多人都認為只有神才是萬能的、才是完美無缺[查看詳細]
    • ·為什么說高品質(zhì)服務(wù)需要高服務(wù)意識?
    • 2020-06-18
    • 為什么說高品質(zhì)服務(wù)需要高服務(wù)意識?所謂意識,即認識。所謂服務(wù)意識,即你對于服務(wù)的認識。人們對于服務(wù)的看法和認識,構(gòu)成了人的服務(wù)意識。從本質(zhì)上說,認識來源于實踐,服務(wù)認識也就是來源于人們的服務(wù)實[查看詳細]
    • ·主動服務(wù)與被動服務(wù)的區(qū)別有那些不同?
    • 2020-06-18
    • 主動服務(wù)與被動服務(wù)的區(qū)別有那些不同?主動服務(wù),是指你主動發(fā)現(xiàn)并滿足顧客需要的行為。與其對應(yīng),被動服務(wù)則是指在顧客的請求或要求下,你才去滿足顧客需要的行為。在零售工作中,我們主張采取主動服務(wù)的方[查看詳細]
    • ·每個人都需要更高品質(zhì)的服務(wù)
    • 2020-06-18
    • 每個人都需要更高品質(zhì)的服務(wù)經(jīng)濟的發(fā)展,社會的進步為更好地滿足我們每個人的高層次需要提供了客觀條件。經(jīng)濟的發(fā)展使得每個人的經(jīng)濟收入水平不斷提高,衣食住行等基本的生存需要得到了滿足。絕大多數(shù)人過上[查看詳細]
    • ·每個人都算是在從事服務(wù)性工作
    • 2020-06-18
    • 每個人都算是在從事服務(wù)性工作如果是你不愿意付出,則說明你對服務(wù)還有一些認識上的誤區(qū)。許多人不愿意從事服務(wù)性工作,尤其是不愿意從事銷售服務(wù)工作,總覺得伺候別人和求人購買是一件很丟面子的工作,有些[查看詳細]
    • ·每個人都是服務(wù)的主體也是客體
    • 2020-06-18
    • 每個人都是服務(wù)的主體也是客體每個人都有需要,而且每個人的需要標準還不同,每個人都離不開別人和社會所提供的服務(wù),每個人都是服務(wù)的客體,也就是被服務(wù)者。既然每個人都是被服務(wù)者,那么,每個人所得到的[查看詳細]
    • ·每個人都是服務(wù)的客體
    • 2020-06-18
    • 每個人都是服務(wù)的客體按照馬克思的觀點,需要是人的本能。人既有客觀需要,也有主觀需要??陀^需要是人的動物性的需要,如對食物、空氣、水、性等生理和安全的需要,主觀需要是人的社會性所表現(xiàn)出來的需要,[查看詳細]

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