衢州日報10月15日訊 “開展這項業(yè)務(wù)非常好，這里面既有電費通知單又有電費清單，減少拉清單的來往時間，我們更加清楚地知道每個月的用電情況?！?0月9日，浙江德輝食品有限公司財務(wù)工作人員吳孝寧在收到電費郵政快遞時向龍游縣供電局工作人員致謝，這也是該企業(yè)第二次收到的電費快遞郵件。

    據(jù)了解，以前，電力客戶需要了解詳細的用電情況，得到當?shù)氐墓╇姞I業(yè)場所打印電費清單，不是特別方便。為進一步提升供電服務(wù)水平，該局積極走訪客戶，征求意見，制訂方案，9月份率先在衢州各縣市推出了電費郵政快遞業(yè)務(wù)。目前該業(yè)務(wù)已在龍游縣城區(qū)的115戶大客戶中試運行。

    “該業(yè)務(wù)的開展不僅拓展服務(wù)方式，提高了服務(wù)意識，而且也減少了很多法律糾紛，方便了客戶，更方便了自己?！痹摼譅I銷部電費專職蔣衛(wèi)忠說道。工作人員去送電費通知單時常會碰到客戶不在或不在回執(zhí)單簽字的尷尬局面，而通過開展專遞業(yè)務(wù)，客戶收到時必須在回執(zhí)單上簽字，郵政快遞中心將其中一份回執(zhí)單轉(zhuǎn)交給供電局保存以作為憑證，避免了因繳費不及時產(chǎn)生滯留金等電費糾紛。(記者吳春華 通訊員吳善飛 朱小龍)