第櫛直復(fù)營銷方式之七:網(wǎng)站營銷成為新直銷手段
科特勒如是說
其實互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對于營銷的實踐帶來很多的影響。現(xiàn)在越來越多的公司開始利用互聯(lián)網(wǎng)進行營銷。例如互聯(lián)網(wǎng)上??匆姷膹棾鰪V告,這種技術(shù)可能也會影響到-些傳統(tǒng)的渠道,比如說像電視。有很多常規(guī)的
電視廣告現(xiàn)在都轉(zhuǎn)投互聯(lián)網(wǎng)了,例如有-個叫“OpenV”的公司,就不僅做電視廣告,還做在線視頻。
一-科特勒《科特勒(中國)戰(zhàn)略營銷年會》
網(wǎng)站營銷也叫網(wǎng)絡(luò)營銷,簡單地說就是借助網(wǎng)絡(luò)來開展市場營銷活動。它既包括在網(wǎng)上針對網(wǎng)絡(luò)虛擬市場開展的營銷活動,也包括在網(wǎng)上開展的服務(wù)于傳統(tǒng)有形市場的營銷活動,還包括在網(wǎng)下以傳統(tǒng)手段開
展的服務(wù)于網(wǎng)絡(luò)虛擬市場的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷是基于以計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)上的一-種營銷方式。
網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生,是科學(xué)技術(shù)的發(fā)展、消費者價值觀的變革和商業(yè)競爭等綜合因素所促成的。其所基于的網(wǎng)絡(luò)一般都是指互聯(lián)網(wǎng), 當(dāng)然,也包括外聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)聯(lián)網(wǎng),即應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和標準建立的企業(yè)內(nèi)部信息管理和交換平臺。
作為國際上個人電腦銷售排名第一的戴爾公司, 其公司除了門店直接式銷售pc外,其他最主要的營銷方式就是網(wǎng)絡(luò)營銷,據(jù)戴爾內(nèi)部消息,戴爾公司年營業(yè)額的40%~50%來源于戴爾公司的網(wǎng)站。戴爾公司一
直以來的經(jīng)營理念是:按照客戶要求制造計算機,并向客戶直接發(fā)貨,使戴爾公司能夠更有效和明確地了解客戶需求,繼而迅速地做出回應(yīng)。
今天,戴爾公司利用互聯(lián)網(wǎng)進一步推廣 其直線訂購模式,再次處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位。戴爾在1994年推出了網(wǎng)站并在1996年加入了電子商務(wù)功能,推動商業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展。今天,基于微軟公司的操作系統(tǒng),
戴爾運營著全球最大規(guī)模的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)網(wǎng)站。該網(wǎng)站銷售額占公司總收益的40%一50%。戴爾PowerEdge服務(wù)器運作的網(wǎng)址包括80個國家的站點,目前每季度有超過400萬人瀏覽??蛻艨梢栽u估多種配置,即時獲取
報價,得到技術(shù)支持,訂購- -個或多個系統(tǒng)。
戴爾作為一個國際性的公司,為更好地滿足不同市場需求,在推行網(wǎng)上直銷時專門]針對不同區(qū)域市場推行特定的網(wǎng)上直銷,有專門針對我國市場客戶提供的直銷服務(wù),網(wǎng)站設(shè)計時用的是中文而且考慮了中國
人的習(xí)慣,允許電話聯(lián)系訂貨。改變了傳統(tǒng)營銷的手段和方式,而且在Internet.上開展網(wǎng)絡(luò)營銷所具有的價格競爭優(yōu)勢。
戴爾的直銷模式享譽全球,互聯(lián)網(wǎng)更使得它的這種模式如虎添翼,得到用戶的普遍贊譽,可見,網(wǎng)絡(luò)營銷不但能為企業(yè)帶來利潤,也為用戶帶來了方便。在網(wǎng)絡(luò)營銷中,互聯(lián)網(wǎng)使信息的非對稱性大大降低。
消費者可以從網(wǎng)上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有關(guān)專家的適時指導(dǎo)。另外,使用互聯(lián)網(wǎng),超越了國界和地區(qū)的限制,使得整個世界的經(jīng)濟活動都緊緊聯(lián)系在一起。 而且一項交易往往涉及多重買賣,所以這種連鎖效應(yīng)會大大促進網(wǎng)絡(luò)營銷的繁榮發(fā)展。
采用網(wǎng)絡(luò)營銷的公司應(yīng)該對當(dāng)前顧客和潛在顧客的需求有較深的了解,同時,制定的營銷策略和營銷計劃要具有一定的針對性和科學(xué)性 ,以便于實施和控制,從而順利完成營銷目標。而且網(wǎng)絡(luò)營銷還具有低
成本優(yōu)勢,如果營銷策略具有很強針對性,則會在營銷費用減少的同時,還能提高銷售收入??傊?,網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)來說,提高了工作效率,降低了成本,擴大了市場,給企業(yè)帶來社會效益和經(jīng)濟效益,已經(jīng)成為營銷發(fā)展的趨勢。
文章摘抄于:《科特勒營營銷思想大全集》作者:梁素娟 王艷明
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