3M公司:創(chuàng)新之王的思維模式

　　美國明尼蘇達礦業(yè)制造公司，也就是人們常說的3M公司,以其為員工提供創(chuàng)新的環(huán)境而著稱，走進它總部的創(chuàng)新中心，最吸引人的是櫥窗里陳列的各式3m產(chǎn)品。從醫(yī)藥用品、電子零件、電腦配件，到膠布、

　　粘貼紙等日常用品，逾5萬種的產(chǎn)品表明，該公司在產(chǎn)品創(chuàng)新方面的強大優(yōu)勢。該公司起初是個名不見經(jīng)傳的小公司，依靠創(chuàng)新精神，成為令人尊敬的“創(chuàng)新之王”。

　　3m公司視創(chuàng)新為其成長的方式，視新產(chǎn)品為生命。公司的目標是:每年銷售量的30%從前4年研制的產(chǎn)品中取得。每年，3m公司都要開發(fā)200多 種新產(chǎn)品。3m公司的創(chuàng)新思維是,創(chuàng)新就要創(chuàng)造- -種環(huán)境，創(chuàng)新

　　不是簡單的投入，而是一種持續(xù)的過程 。這種思維使它們在各個層面都重視創(chuàng)新。

　　1.鼓勵創(chuàng)新，容忍失敗

　　3M公司從各個方面鼓勵員工不斷創(chuàng)新。從鼓勵研究人員發(fā)展新構想的“15%規(guī)則”、設立資助創(chuàng)新計劃的輔助金,到創(chuàng)造容忍失敗的環(huán)境, 3m無處不顯示出對創(chuàng)新文化的重視。

　　在3M，創(chuàng)新不局限于產(chǎn)品的研發(fā)，任何改進先前做法的行為都被視為創(chuàng)新。-一個簡單的例子是, - -位剛剛進入公司不久的小姑娘，在看到快遞公司下單的同時,會給-一個追蹤號碼， 以此來追蹤郵件到達的位

　　置，這被她建議用于3m產(chǎn)品的到達供應商的位置的追蹤上,后來，這個建議被采用并廣泛運用于物流追蹤。在3M公司看來,這種移植也是一種創(chuàng)新。

　　3M公司內任何一-位員工都不用擔心自己的研究沒有價值。任何- -個員工的新想法都會受到重視。如果你的上司不認同你的研究，那也沒關系，你堅信自己的新構想終會開花結果,那么你可以利用15%的工作

　　時間繼續(xù)實驗自己的構想，直到成功為止。3m的許多產(chǎn)品就是得益于“15%規(guī)則”而誕生的。

　　3M公司還營造了一種容忍失敗的工作環(huán)境。 不論你提出何種想法，都不會遭到其他人的嘲諷。3m認為不成功并不代表失敗，對3M的員工而言,失敗并不可怕,只要你不是毫無建樹。只有毫無建樹的員工才會

　　遭解聘。

　　2.重視知識創(chuàng)新

　　對于一個以知識創(chuàng)新為生存依托的公司而言，3M公司有強烈的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神。他們認為，知識型員工是實現(xiàn)公司價值的最大資源，是3M賴以達到目標的主要工具。因此，3m的管理人員相信，建立- -種

　　適應知識型員工的創(chuàng)新文化氛圍非常重要。

　　尊重個人的尊嚴和價值,鼓勵員工各施所長，提供一一個公平的、 有挑戰(zhàn)性的、沒有偏見的、大家分工協(xié)作式的工作環(huán)境。尊重個人權利，經(jīng)常與員工進行坦率的交流。主管和經(jīng)理要對手下員工的表現(xiàn)與發(fā)展

　　負責。鼓勵員工發(fā)揮主觀能動性,為其提供創(chuàng)新方面的指導與自由。

　　3.善于聘任創(chuàng)新人才

　　要延續(xù)3M公司的創(chuàng)新文化，必須聘用最具創(chuàng)意的科研人才。3啡常重視這方面的工作。他們在招聘人才時，會專i ]成立調查小組。調查小組找來公司里最具創(chuàng)新力的科研人才,詢問他們在進入公司前做過什

　　么。最后，調查小組發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)造力強的人都有興趣廣泛、好奇心重、喜歡問問題、自主性強、新點子多、擁有強烈的道德觀等特性。這些人有“先實驗后解釋”的作風。由此，3M蜘道今后它需要的應該是有勇

　　氣、不怕犯錯誤、擁有良好技能和創(chuàng)新特質的科研人員。3M公司就是依靠這樣的標準去招聘人才，并取得了巨大成功。

　　M在海外聘用當?shù)厝瞬艜r，也很有特色。例如在日本，許多優(yōu)秀人才都會跑到日本的著名公司去，3m似乎很難再挑到優(yōu)秀人才。但3M卻用逆向思維分析這種問題,它認為傳統(tǒng)的日本人才會加入傳統(tǒng)的日本企

　　業(yè)，而剩下的人正好是3m要找的人,因為他們不會遵循傳統(tǒng)，而喜歡獨辟蹊徑。這些不滿足現(xiàn)狀的人，才是具有創(chuàng)新精神的人。

　　3M公司在創(chuàng)新方面的經(jīng)驗,是其他企業(yè)學習和借鑒的寶庫,在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)只有不斷地改變思維方式，堅持觀念創(chuàng)新,思維變革，以創(chuàng)新的精神去經(jīng)營企業(yè),以創(chuàng)新的思維去認識管理,以創(chuàng)新的態(tài)度

　　去落實執(zhí)行，才能締造強大的戰(zhàn)斗力!

　　創(chuàng)新締造競爭力，對于企業(yè)家而言，運用創(chuàng)新思維為企業(yè)注入新鮮的血液，會成為企業(yè)生命7常青的源泉。

　　創(chuàng)新思維已經(jīng)成為企業(yè)與員I共同生存和發(fā)展的生命鎖，成為企業(yè)提升競爭力的關鍵所在。這種思維意識應該在每一個人的頭腦中生根、發(fā)芽,這種行為應該貫穿于每一-項工作的始終。 創(chuàng)新并不神秘，任何

　　人都可以通過學習掌握基本的創(chuàng)新方法，但更重要的是我們要實踐，要在企業(yè)管理過程中逐步領會創(chuàng)新的內涵和價值。

　　文章摘抄于：《企業(yè)家的思維盛宴》 作者：楊健