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    需求采集:聽用戶的但不要照著做

    作者: 時間:2019年01月15日 信息來源:

        2.3.1 明確我們存在的價值

        ? 用戶需求 VS 產品需求

        用戶需求:用戶自以為的需求,并且經常表達為用戶的解決方案。

        產品需求:經過我們的分析,找到的真實需求,并且表達為產品的解決方案。

        需求分析:從用戶提出的需求出發(fā),找到用戶內心真正的渴望,再次轉化為產品需求的過程。

        需求分析師“首先:樹葉-樹枝-樹干,其次:樹干-樹枝-樹葉”的分析過程,是一個“分-總-分”的過程。

        偉大的需求分析師,可以無視用戶想要的東西,去探究他內心真正的渴望,再給出更好的解決方案。

        ? 滿足需求的三種方式

        需求來源于現(xiàn)實和理想的差距,那么減小這個差距就有三種方式:

        提高現(xiàn)實

        降低理想——“打預防針”、“丑話說在前頭”

        轉移需求

        ? 創(chuàng)造需求

        產品設計的最高境界——創(chuàng)造需求。

        2.3.2 給需求做一次DNA檢測
     
    ? 把用戶需求轉化為產品需求

        ? 確定需求的基本屬性
     
    ? 需求種類知多少
     
    分類:新增功能、功能改進、體驗提升、Bug修復、內部需求等

        除了功能性需求,還包括很多非功能性需求,比如:性能、數(shù)據(jù)采集、可培訓、可維護……

        ? 分析需求的商業(yè)價值
     
    商業(yè)價值描述,通俗點就是這個需求的賣點是什么,可以給用戶提供什么價值,對公司有什么幫助。

        ? 初評需求的實現(xiàn)難度
     
    性價比=商業(yè)價值/實現(xiàn)難度(簡化為開發(fā)量)
     

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