浙江在線01月21日訊 現(xiàn)在不少物業(yè)公司都在感慨收物業(yè)費難，但在湖城新江南小區(qū)，不僅物業(yè)管理實行業(yè)主自治，而且收繳率高達99%。

    這樣的高收繳率的“秘訣”在哪里？昨天當記者來到新江南小區(qū)探訪時，發(fā)現(xiàn)他們這兒正在表彰“先進”。受表彰的“先進”不是小區(qū)物業(yè)工作人員，而是2012年度新評選出來的20位先進業(yè)主。

    小區(qū)物業(yè)自治達到收支平衡

    做業(yè)主也受到表彰？說起來新鮮，其實也是一種獎優(yōu)。這里不得不提到新江南小區(qū)特殊的物業(yè)管理模式。

    新江南小區(qū)成立至今已有10年。小區(qū)規(guī)模不大，有21個樓道、156戶居民。 2007年原物業(yè)公司撤出了小區(qū)。小規(guī)模樓盤，新物業(yè)難招入。于是由業(yè)委會出面，實行了小區(qū)物業(yè)自治管理。

    小區(qū)聘請了6名人員，擔(dān)任保安、保潔員、管理人員等，維修則有固定的聯(lián)系單位。物業(yè)管理人員姚女士說，為了提高物業(yè)費的收繳率，經(jīng)過商定，物業(yè)費仍舊維持在最初的每月0.35元每平方米。這個收費標準在湖城算很低了。

    單靠收繳的物業(yè)費還不夠怎么辦？據(jù)了解，同時還將小區(qū)劃出的汽車停車位租給業(yè)主，及公共用房用來出租，這些租金做補充。“目前，我們小區(qū)的物業(yè)收繳率達到99%。從2012年財務(wù)統(tǒng)計來看，收支平衡，略有結(jié)余。 ”姚女士表示。

    業(yè)委會物管人員業(yè)主共同管理

    7幢業(yè)主老朱告訴記者，近幾年，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)工作、鄰里關(guān)系都不錯。小區(qū)建設(shè)面貌一年比一年好。“這多虧了盡職的業(yè)委會和物業(yè)管理人員，也得益于全體業(yè)主的共同努力。 ”老朱說。

    據(jù)了解，業(yè)委會對管理人員進行實時監(jiān)督。平時碰到物業(yè)管理上的問題，物管人員都會及時解決、協(xié)調(diào)，解決不了再及時匯報給業(yè)委會。遇到一些重大事件，則召開樓道業(yè)主代表會議進行商議。每年的收支明細賬向全體業(yè)主公布。“小區(qū)的可喜變化，讓業(yè)主們對這種自治管理模式表示肯定和支持，繳納物業(yè)費的積極性自然也提高了。 ”業(yè)主王先生告訴記者。

    此外，對不及時繳費的個別業(yè)主，管理人員一次次地上門溝通，有的甚至要跑上五六趟。該小區(qū)業(yè)委會成員告訴記者，每年一度的先進業(yè)主評選活動，是對平日關(guān)心、參與小區(qū)管理的業(yè)主的一種鼓勵，對提高物業(yè)費收繳率也有很好的促進作用。本身評選上業(yè)主自然繳費積極，對周邊其他業(yè)主也起到了帶動作用。