新報訊（記者 周律江）近日，多位市民打來電話咨詢：春節(jié)期間，義烏的快遞公司是否和去年一樣有歇業(yè)期？如果要暫時性歇業(yè)，他們又是怎么安排的？昨天，記者從義烏各大快遞公司和義烏快遞物流行業(yè)協(xié)會了解到，今年起快遞業(yè)全年不休，春節(jié)期間有需求的市民和企業(yè)可隨時撥打各快遞公司的取件電話。

    近日，國家郵政局發(fā)出通知，要求快遞企業(yè)春節(jié)期間不得擅自停止經(jīng)營，應合理安排人員值班。隨后，中國快遞協(xié)會發(fā)布的《春節(jié)法定假日期間快遞服務指導規(guī)范》指出，快遞公司應提供收件和指定區(qū)域的派送服務。營業(yè)網(wǎng)點收件和派送服務時間可縮短為每天上午10點至下午4點，總體應不低于6個小時。

    “早在上述通知公布之前，協(xié)會已經(jīng)就春節(jié)期間的快遞收發(fā)問題對會員單位提出要求，讓各公司安排人值班，以保證正常的收發(fā)業(yè)務，不再安排歇業(yè)期。”義烏快遞物流行業(yè)協(xié)會秘書長徐焱介紹，除順豐、申通、韻達、中通、圓通等各大快遞公司外，他們也要求中小型快遞公司按協(xié)會要求正常運營。

    義烏圓通快遞公司副總經(jīng)理胡彬向記者證實，今年開始將安排足夠的人手在春節(jié)期間值班。對于有休假需求的員工，公司內(nèi)部會打好時間差，讓他們輪流放假，以保證客戶的收發(fā)件需求。

    春節(jié)期間，郵政系統(tǒng)的快遞業(yè)務也不會中止。記者從義烏郵政快遞公司了解到，EMS等業(yè)務會照常運營，但因為人手有所減少，長途快遞的收發(fā)有可能會稍有延誤。

    綜合各快遞公司反饋的信息來看，盡管快遞業(yè)務不會暫停，但因為春節(jié)期間的在崗員工人數(shù)只有平時的一半或1/3，實際收發(fā)快遞的時效會有所降低。

    另外，春節(jié)期間天氣的變化也會影響送件時效，例如北方或西部區(qū)域，一旦碰上雪雨天，車輛的行進速度肯定會放慢，通常情況下，延緩一兩天送達快件很正常。這一點需要市民和企業(yè)客戶諒解。

    另外，由于春節(jié)期間上班屬于法定節(jié)假日加班，各快遞公司的人力成本和物流成本會增加一部分，因此，這段時間內(nèi)收發(fā)快件可能會漲價。

    徐焱介紹，各快遞公司的規(guī)模、送達區(qū)域和具體運營情況有較大差異，屆時會不會漲價，漲多少，目前尚未明確。市民和企業(yè)客戶，可以“價比三家”后再選擇送件。不過，涉及國際貨運的快遞，仍執(zhí)行平時的價格，不會提價。