浙江在線11月24日訊 “山里苦了一輩子，終于下山享福了。家里還有了電保姆！”11月14日，龍游縣晨東小區(qū)的邱奶奶親切地拉著電力臺(tái)區(qū)客戶經(jīng)理邱根忠的手高興地說(shuō)。當(dāng)天下午5點(diǎn)多鐘，邱奶奶家的保險(xiǎn)絲燒毀，龍游縣供電局專職電工邱根忠上門(mén)服務(wù)恢復(fù)用電。

    邱奶奶和老伴是龍游縣沐塵鄉(xiāng)坑頭村人。二老原本住在山里，幾只山雞和幾畝竹林是他們所有的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。一年前，龍游縣下山脫貧的春風(fēng)刮到了這里，一家人搬進(jìn)了嶄新的生活小區(qū)?，F(xiàn)在，二老住著一套三室兩廳的大房子，冰箱、洗衣機(jī)、彩電，樣樣都有。邱奶奶說(shuō)，以前山上毛竹多、線路差，碰上刮風(fēng)下雨，停電是常有的事。特別是晚上，山高路遠(yuǎn)，一旦發(fā)生電力故障，有時(shí)就得摸黑過(guò)上一夜。這幾年，大家生活水平好些，家用電器多了，可電壓又低了，有時(shí)候電風(fēng)扇都轉(zhuǎn)不起來(lái)。如今，隨著小區(qū)的建成，近900戶下鄉(xiāng)脫貧農(nóng)戶搬到晨東小區(qū)，生活環(huán)境的變化，讓他們感到舒心?？傻搅诵颅h(huán)境，人生地不熟，家里有點(diǎn)事還真找不到人幫忙。現(xiàn)在好了，龍游縣供電局主動(dòng)介入積極幫助小區(qū)居民解決找電工難的問(wèn)題。早在去年晨東小區(qū)剛剛落成的時(shí)候，該局就開(kāi)展“電力---社區(qū)”服務(wù)共建試點(diǎn)，邱根忠也因此從一個(gè)專職電工變成了小區(qū)臺(tái)區(qū)客戶經(jīng)理?！爸灰粋€(gè)電話，服務(wù)送到家”，他的照片和電話被貼在小區(qū)的電力服務(wù)公示牌上。

    晨東小區(qū)42幢樓的高老伯回憶，前幾天晚上他正孤身一人呆在家里，電燈突然熄滅。本想像以前一樣熬過(guò)漫長(zhǎng)的夜晚的他突然想起邱師傅的電話。“您好……”拔通的電話那頭響起了邱根忠的聲音。簡(jiǎn)短的交流后，高老伯掛斷了電話。20分鐘不到，一輛摩托車(chē)駛進(jìn)了小區(qū)，邱師傅帶著工具來(lái)到了高老伯面前。晚上8點(diǎn)鐘，高老伯家里恢復(fù)了光明。

    現(xiàn)在，邱師傅每天早上都會(huì)到小區(qū)里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，翻看一下維修記錄本，詢問(wèn)一下物業(yè)公司是否有維修訴求。被居民們親切地稱為“電保姆”，邱師傅笑著說(shuō)：“如今的工作比較瑣碎，每天至少接到2個(gè)電話，多的時(shí)候10多個(gè)，現(xiàn)在的手機(jī)成了熱線電話了?！?