我市農(nóng)信系統(tǒng)搭“便民服務車”做法將在全省推廣

    湖州在線訊    昨天一大清早，安吉縣靈峰度假區(qū)橫山塢社區(qū)的便民服務中心里就開始熱鬧起來了。許多村民趕來，就是為了看看設在村里的“助農(nóng)取款服務點”，了解如何辦理業(yè)務。

    剛進行了轉(zhuǎn)賬業(yè)務的大學生“村官”朱晶晶告訴記者：“這里就像是簡易銀行，能辦理許多業(yè)務。”她說，“村民們以前取點錢、轉(zhuǎn)個賬只能跑到鎮(zhèn)上去，費錢費時間?，F(xiàn)在可好了，村民家門口就有了‘迷你銀行’。”

    設立“助農(nóng)取款服務點”是我市農(nóng)信系統(tǒng)把金融服務納入村級便民服務中心，填補“支農(nóng)支小”服務空白的重要舉措。9月下旬，安吉縣被省農(nóng)信聯(lián)社確定在全省先行試點，為農(nóng)信系統(tǒng)全面對接村級便民服務中心做探索。截至10月底，安吉縣已完成了所有條件成熟村（社區(qū)）的金融服務點進駐工作。

     我市美麗鄉(xiāng)村建設走在全國前列，而村級便民服務中心建設已實現(xiàn)了全覆蓋，這就為農(nóng)信社金融服務納入便民服務中心創(chuàng)造了前提條件。省農(nóng)信聯(lián)社湖州辦事處主任趙興意告訴記者：“便民服務中心整合了公共服務資源，讓群眾不出村就享受到代辦、咨詢等‘一站式’服務，把農(nóng)信金融服務納入中心，可以延伸農(nóng)信服務層級，健全農(nóng)信服務網(wǎng)絡，滿足基層群眾的金融需求。”

    記者在采訪中看到，便民中心內(nèi)的農(nóng)信金融服務，都做到了形象有牌、服務有席、事項上墻、資料上架、設備進點、惠農(nóng)進村的要求，統(tǒng)一配備點鈔機、保險箱等硬件設備，并且匡算POS小額取現(xiàn)備用金需求，為村民免費提供余額查詢、取款、轉(zhuǎn)賬等基本服務。村民不僅可以提取小額現(xiàn)金，還能代理有關(guān)業(yè)務申辦、貸款需求推薦、幫助鑒別真?zhèn)稳嗣駧?，以及其他金融業(yè)務和金融知識的咨詢，進一步豐富了村級便民服務中心的服務內(nèi)涵，整合了服務平臺。

    為保證服務到位、取得實效，安吉信用聯(lián)社還制訂了服務監(jiān)督機制，指派客戶經(jīng)理駐點，確保每個村級便民服務中心每周有一名客戶經(jīng)理駐點時間不少于半天，解決群眾提出的服務事項。

    據(jù)介紹，金融服務納入村級便民服務中心，將金融服務資源向村級延伸，這一做法將在全省推廣。